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VanMoof errori 6, 17, 19, 20, 16: cosa significano e come risolverli

Hai acceso la tua VanMoof e sul display compare uno di questi codici: 6, 17, 19, 20 o 16. Il motore non assiste o la bici non si avvia normalmente. Prima di portarla in officina, ecco cosa sta succedendo e cosa puoi provare da solo.
2 settembre 2026 di
VanMoof errori 6, 17, 19, 20, 16: cosa significano e come risolverli
Mobilitas

Cosa indicano questi codici

Gli errori 6, 17, 19, 20 e 16 appartengono tutti alla stessa categoria: problemi di comunicazione tra la batteria e il BMS (Battery Management System), il sistema elettronico che gestisce carica, scarica e protezione della batteria.

Non significano automaticamente che la batteria sia rotta o da sostituire. Significano che la comunicazione tra la batteria e la centralina si è interrotta o sta dando valori anomali. Le cause possono essere diverse: un contatto ossidato, un cavo allentato, un BMS che ha rilevato un parametro fuori soglia e ha bloccato il sistema per protezione.

Cosa puoi provare prima di venire in officina

Reset di sistema Tieni premuto il tasto di reset sulla bici per 5 secondi. Il sistema si spegne e si riavvia. In molti casi, se il problema era un errore di comunicazione temporaneo, il codice scompare e la bici torna a funzionare normalmente.

Se dopo il reset il codice ricompare, il problema è persistente e serve una diagnosi più approfondita.

Controlla i contatti della batteria Rimuovi la batteria dalla bici e controlla visivamente i contatti di collegamento: non devono esserci segni di ossidazione (macchie bianche o verdastre), sporco o umidità. Pulisci con un panno asciutto e reinfila la batteria con decisione, assicurandoti che sia correttamente agganciata.

Verifica il livello di carica Se la batteria è quasi scarica, ricaricala completamente prima di fare altri test. Un BMS può bloccare il sistema quando la tensione scende sotto una soglia minima di sicurezza.

Quando serve l'intervento professionale

Se il reset e i controlli base non risolvono, il problema è probabilmente uno di questi:

  • Cablaggio interno: un cavo di collegamento tra batteria e centralina ha un contatto intermittente o è danneggiato
  • BMS: il sistema di gestione della batteria ha un guasto elettronico che richiede diagnosi strumentale
  • Celle della batteria: alcune celle hanno perso capacità o tensione in modo non uniforme, facendo scattare le protezioni del BMS

In officina facciamo una diagnosi elettronica completa del cablaggio e della batteria, per capire esattamente dove si trova il problema prima di intervenire. Nella maggior parte dei casi si risolve senza sostituire l'intera batteria.

Trovi tutti i dettagli sui nostri interventi sulla pagina dedicata alla riparazione delle e-bike VanMoof. 

Riparazione e-bike VanMoof

Una nota importante

Continuare a usare la bici ignorando questi errori può aggravare il problema. Il BMS blocca il sistema proprio per evitare danni più seri alle celle: forzare la ricarica o l'utilizzo quando il codice è attivo non è una buona idea.


La tua VanMoof mostra uno di questi codici errore?

Scrivici su WhatsApp con il codice e una descrizione di quando compare: ti diciamo subito se è il caso di portarla in officina e cosa comporta l'intervento.

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